Support joueurs

Nos jeux fonctionnent hors ligne et ne collectent aucune donnée : ce qu'ils enregistrent vit sur votre appareil et disparaît avec la désinstallation. Les réglages de chaque jeu permettent par ailleurs de remettre à zéro progression et statistiques sans le désinstaller.

Nous ne détenons donc aucun compte ni aucune donnée de jeu à supprimer. Si vous nous avez écrit, vous pouvez demander la suppression de nos échanges à privacy@3dgits.com : la demande est traitée sous 30 jours et confirmée par retour de courriel.

Responsable du traitement : 3DGits — Jeremy Morant

Nos jeux ne proposent aucun achat intégré. Si un jeu devenu payant vous a été facturé par l'App Store ou Google Play, la demande de remboursement se fait directement auprès de la plateforme concernée, depuis l'historique d'achat de votre compte.

Nous n'avons pas accès à vos moyens de paiement et ne pouvons pas déclencher un remboursement à votre place, mais nous pouvons vous aider à constituer votre demande.

Pour signaler un contenu inapproprié, un problème de classification d'âge ou une utilisation frauduleuse de l'un de nos jeux, écrivez à support@3dgits.com en décrivant les faits et en joignant si possible une capture d'écran.

Chaque signalement est examiné et donne lieu à une réponse.