Spieler-Support

Unsere Spiele laufen offline und erheben keinerlei Daten: Was sie speichern, liegt auf Ihrem Gerät und verschwindet mit der Deinstallation. Die Einstellungen jedes Spiels erlauben es außerdem, Fortschritt und Statistiken zurückzusetzen, ohne es zu deinstallieren.

Wir halten daher weder ein Konto noch Spieldaten, die zu löschen wären. Wenn Sie uns geschrieben haben, können Sie die Löschung unseres Schriftwechsels an privacy@3dgits.com beantragen: Der Antrag wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und per E-Mail bestätigt.

Verantwortlicher: 3DGits — Jeremy Morant

Unsere Spiele bieten keine In-App-Käufe an. Wurde Ihnen ein kostenpflichtig gewordenes Spiel vom App Store oder von Google Play berechnet, erfolgt der Erstattungsantrag unmittelbar bei der betreffenden Plattform, über den Kaufverlauf Ihres Kontos.

Wir haben keinen Zugang zu Ihren Zahlungsmitteln und können keine Erstattung an Ihrer Stelle auslösen, aber wir können Ihnen helfen, Ihren Antrag zusammenzustellen.

Um unangemessene Inhalte, ein Problem mit der Altersfreigabe oder eine missbräuchliche Nutzung eines unserer Spiele zu melden, schreiben Sie an support@3dgits.com, beschreiben Sie den Sachverhalt und fügen Sie nach Möglichkeit ein Bildschirmfoto bei.

Jede Meldung wird geprüft und beantwortet.