Spieler-Support

Unsere Spiele legen kein Konto an und senden keine Daten an uns: Was sie speichern, liegt auf Ihrem Gerät und verschwindet mit der Deinstallation. Die Einstellungen jedes Spiels erlauben es außerdem, Fortschritt und Statistiken zurückzusetzen, ohne es zu deinstallieren.

In ihrer Gratisfassung erhalten das Werbenetzwerk Google AdMob und, mit Ihrer Zustimmung, das Messwerkzeug Google Analytics for Firebase technische Daten. Deren Löschung beantragen Sie bei Google, und die Werbekennung lässt sich in den Einstellungen des Geräts zurücksetzen.

Wir halten daher weder ein Konto noch Spieldaten, die zu löschen wären. Wenn Sie uns geschrieben haben, können Sie die Löschung unseres Schriftwechsels an 3dgits@gmail.com beantragen: Der Antrag wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und per E-Mail bestätigt.

Verantwortlicher: 3DGits — Jeremy Morant

Jedes Spiel bietet einen einmaligen Kauf an, der vom App Store oder von Google Play abgerechnet wird. Der Erstattungsantrag erfolgt unmittelbar bei der betreffenden Plattform, über den Kaufverlauf Ihres Kontos.

Wir haben keinen Zugang zu Ihren Zahlungsmitteln und können keine Erstattung an Ihrer Stelle auslösen, aber wir können Ihnen helfen, Ihren Antrag zusammenzustellen.

Um unangemessene Inhalte, ein Problem mit der Altersfreigabe oder eine missbräuchliche Nutzung eines unserer Spiele zu melden, schreiben Sie an support@3dgits.com, beschreiben Sie den Sachverhalt und fügen Sie nach Möglichkeit ein Bildschirmfoto bei.

Jede Meldung wird geprüft und beantwortet.